Question 1

La fattura si genera automaticamente quando la spedizione viene marcata come consegnata?

Accepted Answer

Sì. Quando lo stato della spedizione passa a "consegnata", il sistema crea in automatico la bozza fattura con i dati già compilati — cliente, importo calcolato dal tariffario, riferimento spedizione. La bozza va in coda per revisione o viene inviata direttamente, in base a come hai configurato il sistema. Il tempo tra consegna e fattura si azzera.

Question 2

Come si gestiscono i clienti con tariffe personalizzate diverse dal listino standard?

Accepted Answer

Ogni cliente può avere il suo listino: tariffa per zona, per peso, per tipo di servizio, con sconti su volume. Quando crei una spedizione per quel cliente, il sistema applica automaticamente le sue condizioni commerciali. Non devi ricordare i prezzi speciali o consultare un foglio a parte — sono nel sistema e si applicano da soli.

Question 3

I solleciti per i pagamenti in ritardo partono da soli o bisogna mandarli a mano?

Accepted Answer

Partono in automatico. Configuri la sequenza: primo sollecito a 3 giorni dalla scadenza, secondo a 7, terzo a 15 con tono più formale. Ogni sollecito include il riferimento delle fatture in ritardo e l'importo. Non devi tenere traccia manualmente di chi ha pagato e chi no.

Question 4

Si possono monitorare le performance dei vettori — puntualità, danni, eccezioni?

Accepted Answer

Sì. Per ogni vettore il sistema traccia le spedizioni gestite, i tempi di consegna effettivi rispetto a quelli stimati, le eccezioni aperte — danni, ritardi, mancate consegne — e il tasso di on-time delivery. Il confronto tra vettori su un determinato periodo ti aiuta a decidere a chi affidarti per le spedizioni più sensibili e dove rinegoziare le condizioni.

Question 5

Le licenze di trasporto e le autorizzazioni aziendali si monitorano con alert di scadenza?

Accepted Answer

Sì. Licenze di trasporto, autorizzazioni per merci speciali, assicurazioni e certificazioni dei vettori — tutto viene archiviato con la data di scadenza. Alert configurabili avvisano il responsabile con anticipo sufficiente per il rinnovo. Un'autorizzazione scaduta può bloccare le operazioni o generare sanzioni: il sistema lo impedisce strutturalmente.

Question 6

Come scegliere un gestionale per le spedizioni?

Accepted Answer

Un buon software dovrebbe permettere di automatizzare la creazione delle spedizioni, integrare i principali corrieri, tracciare in tempo reale lo stato delle consegne e ridurre al minimo le attività manuali. È importante anche verificare la facilità d’uso, la possibilità di integrazione con e-commerce o ERP già esistenti e la scalabilità del sistema nel tempo.

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