Tour Operator

Soluzioni per settore Tour Operator

Dalla disponibilità partenze ai contratti allotment, dal configuratore pacchetti ai documenti automatici.
Tutto in un sistema unico, costruito per chi produce viaggi.

Tour Operator

IL PROBLEMA

Nel settore Tour Operator i problemi sono sempre gli stessi.

Come gestisco la disponibilità dei posti su più partenze senza Excel?

Come calcolo il prezzo di un pacchetto considerando tutti i costi in modo preciso?

Come gestisco i contratti allotment con gli hotel senza perderne le scadenze?

Come faccio a sapere quanti posti mi restano su ogni partenza in tempo reale?

Come gestisco le prenotazioni che arrivano da più agenzie senza fare errori di overbooking?

Come produco i documenti di viaggio (roadbook, voucher, liste partecipanti) senza rifare tutto a mano?

Come gestisco le variazioni di prezzo dei fornitori a stagione già aperta?

Come tengo traccia di cosa devo pagare ai fornitori e quando?

Per chi è la nostra soluzione per il settore tour operator

Tour operator nazionali e localiOperatori di turismo esperienzialeOrganizzatori di viaggi di gruppoDMC (Destination Management Company)Operatori di turismo scolastico e sportivo

LA SOLUZIONE

Un CRM costruito PER i tour operator. Personalizzabile.

I tour operator hanno bisogno di strumenti che parlino la loro lingua, non di un CRM generico con qualche campo rinominato.
Il Core CRM Tour Operator di Muza è stato costruito con chi lavora nel settore, per risolvere esattamente i problemi che hai appena letto.

Anagrafica clienti, agenzie & fornitori

Fatturazione e gestione pagamenti

Gestione partenze & disponibilità in tempo reale

Scadenziario & alert automatici

Archivio documentale & versioning

Comunicazioni email & PEC

Firma digitale integrata

Agente AI integrato

LE TECNOLOGIE CHE USIAMO PER I NOSTRI CRM

Un tour operator non vende semplicemente viaggi, produce prodotti che altri vendono per lui.
Quella differenza cambia tutto: il rischio è sul tour operator, la disponibilità deve essere certa, i costi devono essere calcolati con precisione prima che la stagione apra.

Il Core CRM Tour Operator di Muza è costruito per gestire questa complessità produttiva, non per adattare un CRM commerciale a un processo completamente diverso.

FAQ

Domande frequenti

Il sistema mantiene la disponibilità aggiornata in tempo reale per ogni partenza. Quando un'agenzia prenota dei posti, vengono scalati immediatamente dalla disponibilità visibile a tutti gli altri canali. La prenotazione che supera i posti disponibili viene bloccata in automatico. Niente verifiche manuali, niente telefonate per incrociare i numeri.

INIZIAMO INSIEME

Ogni soluzione è stata costruita
con un cliente reale.

Partiamo da zero. Insieme.
Raccontaci come funziona la tua operatività oggi e ti mostriamo come potrebbe funzionare domani.

LE NOSTRE CERTIFICAZIONI
Certificazione ISO 9001

ISO 9001 — Gestione della Qualità

Certificazione ISO/IEC 27001

ISO IEC 27001 — Sicurezza delle Informazioni

Certificazione ISO/IEC 27017

ISO IEC 27017 — Sicurezza Cloud