IL PROBLEMA
Negli ecommerce i problemi sono sempre gli stessi.
Come faccio a sapere quali prodotti stanno per esaurirsi prima che il cliente trovi "non disponibile" sul sito?
Come gestisco gli ordini B2B con listini diversi per ogni cliente senza fare preventivi a mano ogni volta?
Come recupero i carrelli abbandonati senza inviare email spam che la gente ignora?
Come tengo sincronizzato il magazzino tra il negozio fisico e quello online senza doppi aggiornamenti?
Come gestisco i resi e i rimborsi senza che ogni caso diventi un'email chain da dieci messaggi?
Come so quali prodotti vendono di più, in quale periodo e con quale margine, senza aspettare il report del commercialista?
Come gestisco le promozioni(codici sconto, bundle, flash sale) senza sbagliare i prezzi su qualche canale?
Come faccio a vendere anche su Amazon, eBay o altri marketplace senza gestire l'inventario separatamente per ognuno?
Per chi è la nostra soluzione per il settore ecommerce
LA SOLUZIONE
Un CRM costruito PER gli ecommerce. Personalizzabile.
Il settore e-commerce ha bisogno di strumenti che parlino la sua lingua, non di un CRM generico con qualche campo rinominato.
Il Core CRM Ecommerce di Muza è costruito per eliminare i ritardi creando un flusso dove ogni passaggio alimenta automaticamente il successivo.
Anagrafica clienti & contatti
Fatturazione & preventivi
Agente AI integrato
Scadenziario & alert automatici
Promozioni: codici sconto, bundle, regole prezzo automatiche
Sincronizzazione marketplace
Magazzino multi-sede con soglie di riordino automatiche
Listini B2B per cliente o per gruppo cliente
LE TECNOLOGIE CHE USIAMO PER I NOSTRI CRM
Il paradosso dell'e-commerce moderno è che più si vende, più il lavoro operativo rischia di crescere proporzionalmente. Un negozio online che riceve 100 ordini al giorno con processi manuali non scala: assume persone per fare lavoro ripetitivo invece di usare le risorse per crescere.
Il Core CRM E-commerce di Muza è costruito per eliminare i passaggi manuali che rallentano ogni ordine, ogni aggiornamento di stock, ogni fattura, ogni reso.
FAQ
Domande frequenti
INIZIAMO INSIEME
Ogni soluzione è stata costruita
con un cliente reale.
Partiamo da zero. Insieme. Raccontaci come funziona la tua azienda oggi e ti mostriamo come potrebbe funzionare domani.
ISO 9001 — Gestione della Qualità
ISO IEC 27001 — Sicurezza delle Informazioni
ISO IEC 27017 — Sicurezza Cloud