IL PROBLEMA
Nel settore Dealer & Concessionari i problemi sono sempre gli stessi.
Come faccio a tenere aggiornato il sito della concessionaria quando vendo un'auto?
I lead arrivano da AutoScout, Subito e il sito ma non riesco a gestirli tutti.
Come posso sapere in tempo reale quante auto ho in stock e qual è il loro stato?
Devo inserire i dati di ogni auto a mano su tutti i portali, ci vogliono ore.
Il cliente ha visto un'auto sul sito ma quando arriva in concessionaria è già venduta.
Come faccio il follow-up su un cliente che non ha comprato subito?
Come gestisco i rinnovi dei piani dealer e i canoni mensili senza dimenticarmeli?
Come calcolo il valore della permuta del cliente senza fare tutto a mano?
Per chi è la nostra soluzione per il settore dealer e concessionari
LA SOLUZIONE
Un CRM costruito PER dealer e concessionari. Personalizzabile.
Il settore automotive ha bisogno di strumenti che parlino la sua lingua, non di un CRM generico con qualche campo rinominato.
Il Core CRM Concessionari di Muza è stato costruito con chi lavora nel settore, per risolvere esattamente i problemi che hai appena letto.
Anagrafica clienti & storico veicoli
Fatturazione, preventivi e permute
Pipeline lead multi-canale
Scadenziario & alert automatici
Archivio documentale & versioning
Comunicazioni email & PEC
Firma digitale integrata
Agente AI integrato
LE TECNOLOGIE CHE USIAMO PER I NOSTRI CRM
Il mercato automotive italiano è cambiato più negli ultimi cinque anni che nei venti precedenti. Il cliente arriva in concessionaria già informato, ha confrontato modelli, letto recensioni, calcolato il finanziamento. Sa cosa vuole.
La domanda che si fa non è più "quale auto compro?" ma "da chi la compro?".
In questo contesto, ogni attrito conta. Un sito con l'inventario non aggiornato, un lead che aspetta risposta, una scheda
veicolo compilata a mano, sono segnali che il cliente legge come disorganizzazione. Il Core CRM Concessionari di
Muza esiste per eliminare quegli attriti e lasciare ai venditori il tempo di fare i venditori.
FAQ
Domande frequenti
INIZIAMO INSIEME
Ogni soluzione è stata costruita
con un cliente reale.
Partiamo da zero. Insieme.
Raccontaci come funziona la tua
concessionaria oggi e ti mostriamo come potrebbe funzionare domani.
ISO 9001 — Gestione della Qualità
ISO IEC 27001 — Sicurezza delle Informazioni
ISO IEC 27017 — Sicurezza Cloud