Question 1

Il versioning dei documenti salva automaticamente ogni modifica o solo quando si carica una nuova versione?

Accepted Answer

Salva automaticamente ogni versione caricata. Quando si sostituisce un documento con una versione aggiornata, la versione precedente non viene eliminata — viene archiviata nello storico con la data di caricamento e il nome dell’utente che ha fatto la modifica. Si può tornare a qualsiasi versione precedente in qualsiasi momento. I documenti non vengono mai cancellati, solo archiviati.

Question 2

Chi può accedere al fascicolo — tutti i colleghi o solo chi è assegnato alla pratica?

Accepted Answer

Si configurano i permessi di accesso per ruolo e per pratica. Il modello più comune: il responsabile della pratica ha accesso completo in scrittura, i colleghi dello stesso team hanno accesso in lettura, i profili di supervisione hanno accesso a tutte le pratiche. L’accesso a specifiche categorie di documenti — es. note riservate — può essere ulteriormente ristretto.

Question 3

Il log degli accessi è davvero immutabile — non si può modificare o cancellare?

Accepted Answer

Sì. Il log è in append-only — si possono solo aggiungere righe, non modificare o eliminare quelle esistenti. Nemmeno l’amministratore del sistema può cancellare una voce dal log. Questo è un requisito di conformità per molti settori professionali, specialmente legale e immobiliare, dove dimostrare chi ha acceduto a un documento e quando può avere rilevanza legale.

Question 4

Si possono collegare scadenze e documenti — il documento allegato alla scadenza processuale?

Accepted Answer

Sì. Le scadenze del sistema di scadenziario si collegano ai documenti del fascicolo. Quando si chiude una scadenza processuale, si allega il documento prodotto — l’atto depositato, il verbale di udienza, la memoria. Il documento appare sia nell’archivio della scadenza che nella sua posizione naturale nel fascicolo. Il collegamento è bidirezionale.

Question 5

Il fascicolo si può trasferire a un altro professionista mantenendo tutta la storia?

Accepted Answer

Sì. Il trasferimento del fascicolo a un nuovo responsabile avviene con un’operazione singola nel sistema. Il nuovo responsabile trova tutto il contesto — documenti nelle versioni corrette, log degli accessi, scadenze, note, comunicazioni. Non serve un briefing verbale né un trasferimento di file. Il vecchio responsabile perde i permessi di modifica ma mantiene quelli di lettura per continuità.

Fascicolo Digitale Unico

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Domande frequenti

La pratica nel sistema.Non nella testa di qualcuno.