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V · Glossario Muza
vàlue-propositiòn
Value Proposition
loc. s. f. inv. [dall'ingl. value «valore» + proposition «proposta»; dichiarazione del valore che un brand offre al suo pubblico target]
Definizioni
1
Perché qualcuno dovrebbe scegliere te invece di un altro.
Dichiarazione chiara del valore che un prodotto o servizio offre, perché è diverso dalla concorrenza e perché vale la pena sceglierlo. È il messaggio che deve essere immediatamente chiaro sulla homepage, nel primo annuncio, nella prima email.
Esempi
- «La homepage aveva tre paragrafi su chi eravamo e zero su cosa facevamo per il cliente. Nessuna value proposition.»
2
Se non la sai dire in una frase, non ce l'hai.
Più è specifica: per chi, quale problema, quale risultato concreto, più è efficace. La vaghezza non rassicura: confonde.
Esempi
- «Abbiamo riscritto la homepage con una value proposition precisa. Il tempo sul sito è aumentato del 40% e i contatti sono raddoppiati.»
Etimologia
Il termine value proposition fu teorizzato da Michael Lanning e Edward Michaels in un documento McKinsey del 1988 e reso centrale nel marketing strategico. È uno dei pilastri del Business Model Canvas di Alexander Osterwalder (2010), adottato in tutto il mondo per la progettazione di modelli di business.
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