A · Glossario Muza

tàsso di conversiòne

Tasso di Conversione

loc. s. m. [dall'ingl. conversion rate «tasso di conversione»; abbrev. CR o CVR]

Definizioni

Il numero che separa il traffico dai clienti. Percentuale di utenti che, dopo aver visitato una pagina o visto un annuncio, compie l'azione obiettivo. Si calcola dividendo le conversioni per il totale dei visitatori e moltiplicando per 100. Un e-commerce B2C ha tipicamente un tasso tra l'1% e il 3%.

Esempi

«Abbiamo 15.000 visite al mese e 45 richieste. Il tasso di conversione è 0,3%: c'è molto margine.»
«Dopo il redesign della landing page il tasso è passato dall'1,1% al 3,4%.»

Etimologia

Traduzione dell'inglese conversion rate. La conversione indica il compimento di un'azione desiderata: acquisto, richiesta di contatto, iscrizione. Il tasso di conversione è la metrica centrale per valutare l'efficacia di qualsiasi touchpoint digitale.

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