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piàno di comunicaziòne

Piano di comunicazione

loc. s. m. [documento strategico che definisce obiettivi, pubblici, messaggi, canali e tempi di tutte le attività di comunicazione di un brand]

Definizioni

La roadmap di tutto quello che comunichi.

Documento strategico che definisce come un brand comunica con il suo pubblico: obiettivi di comunicazione, target, messaggi chiave per ogni segmento, canali attivi, frequenza, budget e metriche di misurazione. È il documento che allinea tutto il team su cosa dire, a chi, dove e quando.

Esempi

«Prima del piano di comunicazione ogni reparto comunicava in modo autonomo. Messaggi incoerenti, tono diverso, nessuna strategia comune.»
«Il piano di comunicazione non è un documento da fare una volta e dimenticare: si aggiorna ogni trimestre in base ai risultati reali.»

Etimologia

Il piano di comunicazione come strumento formalizzato nasce nella comunicazione d'impresa degli anni '60-'70, evoluzione dei piani pubblicitari della Madison Avenue. In ambito digitale si evolve integrando canali tradizionali e digitali: social, email, SEO, campagne ads, PR, eventi. È uno degli output principali del lavoro di marketing advisory.

LE NOSTRE CERTIFICAZIONI

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