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P · Glossario Muza
perfórmanz màrketing
Performance Marketing
loc. s. m. inv. [dall'ingl. performance «prestazione» + marketing; pubblicità pagata solo sui risultati]
Definizioni
1
Paghi per i risultati, non per la speranza.
Approccio al marketing digitale a pagamento in cui il budget è allocato su attività misurabili con obiettivi precisi: click (CPC), lead (CPL), acquisti (CPA). Ogni euro speso è tracciato e collegato a un risultato concreto.
Esempi
- «Abbiamo smesso di fare brand awareness generica e siamo passati al performance marketing. Il costo per acquisizione cliente è sceso del 55%.»
- «Nel performance marketing non esistono campagne belle. Esistono campagne che funzionano e campagne che non funzionano.»
2
Il contrario del «ci vediamo nelle impressioni».
Chi fa performance marketing guarda conversion rate, ROAS e CPA. Chi non lo fa guarda reach e impressioni e non sa se ha guadagnato qualcosa.
Esempi
- «Il cliente era entusiasta: 500.000 impressioni. Gli abbiamo mostrato le conversioni: 3. Abbiamo cambiato approccio.»
Etimologia
Il termine performance marketing si diffuse nei primi anni 2000 con la crescita della pubblicità digitale a pagamento per risultato (CPC, CPL, CPA). Si contrappone al marketing basato sulla brand awareness, dove si paga per la visibilità indipendentemente dai risultati misurabili.
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