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O · Glossario Muza
òpen ràte
Open Rate
loc. s. m. inv. [dall'ingl. open «apertura» + rate «tasso»; percentuale di destinatari che aprono un'email rispetto al totale a cui è stata inviata]
Definizioni
1
Quante persone aprono le tue email.
Percentuale di destinatari che aprono un'email rispetto al totale a cui è stata inviata. È la prima metrica da monitorare in qualsiasi campagna email: se le email non vengono aperte, tutto il resto non conta. Dipende fortemente dalla qualità dell'oggetto, dal nome mittente e dalla reputazione del dominio.
Esempi
- «Un open rate calante nel tempo è un segnale di lista che si raffredda o di contenuti che non convincono più ad aprire.»
Etimologia
L'open rate nasce come metrica con la diffusione dell'email marketing commerciale negli anni '90. Si misura tecnicamente tramite un pixel di tracciamento invisibile inserito nell'email: quando il destinatario apre il messaggio e carica le immagini, il pixel invia una notifica al server. Con l'introduzione di Mail Privacy Protection da Apple nel 2021, la misurazione è diventata meno precisa.
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