C · Glossario Muza

cì-pì-à

CPA

s. m. inv. [sigla dall'ingl. Cost Per Acquisition «costo per acquisizione»; quanto costa all'azienda acquisire un cliente o una conversione tramite advertising]

Definizioni

Quanto ti costa davvero acquisire un cliente.

Costo medio sostenuto per ottenere una conversione (acquisto, lead, iscrizione) attraverso una campagna pubblicitaria. Si calcola dividendo il totale della spesa pubblicitaria per il numero di conversioni ottenute. È la metrica che determina se una campagna è profittevole o no.

Esempi

«Spendiamo 2.000€ al mese in ads e generiamo 40 lead qualificati. CPA: 50€ per lead. Se il valore medio del cliente è 2.000€, il CPA è sostenibile.»
«Il CPA è salito da 30€ a 90€ in un trimestre. Non è un problema di budget: è un problema di qualità del traffico o della landing page.»

Etimologia

Il Cost Per Acquisition è una metrica di advertising digitale che nasce con la diffusione delle piattaforme pubblicitarie a performance nei primi anni 2000. A differenza del CPC (costo per click) e del CPM (costo per mille impression), il CPA misura il costo dell'azione finale desiderata: un acquisto, una richiesta di contatto, un'iscrizione.

LE NOSTRE CERTIFICAZIONI

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