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B · Glossario Muza
bì
BI
s. f. inv. [sigla dall'ingl. Business Intelligence «intelligenza di business»; insieme di tecnologie e processi per trasformare dati aziendali in informazioni utili alle decisioni]
Definizioni
1
Trasformare i dati aziendali in decisioni.
Insieme di tecnologie, processi e strumenti che raccolgono, elaborano e visualizzano i dati aziendali per supportare le decisioni strategiche e operative. Include dashboard, report automatici, analisi delle tendenze e KPI in tempo reale. La BI trasforma numeri sparsi in visione chiara.
Esempi
- «Prima della BI ogni report richiedeva due ore di lavoro manuale su Excel. Adesso il direttore apre la dashboard e ha tutto aggiornato in tempo reale.»
- «La BI non dice cosa fare: dice cosa sta succedendo. La decisione rimane all'uomo.»
2
Tutti i dati aziendali, finalmente nello stesso posto. CRM, e-commerce, gestionale, produzione: ognuno parla la sua lingua e produce i suoi numeri. La BI li riunisce in un unico sistema leggibile da tutto il management. Senza copiare dati da un foglio all'altro.
Esempi
- «Abbiamo collegato CRM, e-commerce e gestionale a un unico strumento BI. Per la prima volta il management vede tutta l'azienda in un posto solo.»
Etimologia
Il termine Business Intelligence fu diffuso e definito nell'uso moderno da Howard Dresner, analista Gartner, nel 1989, per descrivere metodi e strumenti per migliorare le decisioni aziendali tramite sistemi basati sui dati. Il concetto esisteva in forme precedenti sin dagli anni '50, ma è con Dresner che diventa linguaggio comune nel management. Esempi di piattaforme BI: Microsoft Power BI (2015), Tableau (2003), Qlik (1993).
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