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B · Glossario Muza
bi-tu-bi-tu-sì
B2B2C
sigla [dall'ingl. b2b2c; modello di business in cui un'azienda vende prodotti/servizi ad un'altra azienda che a sua volta li offre al consumatore finale]
Definizioni
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Business to Business to Consumer. Modello di business in cui un'azienda vende prodotti/servizi ad un'altra azienda che a sua volta li offre al consumatore finale. In questo ecosistema a tre livelli, un'azienda crea una piattaforma o un prodotto che un'altra azienda utilizza per servire i propri consumatori finali. Richiede una UX eccellente sia per il partner commerciale (che gestisce il sistema) sia per l'utente finale (che ne fruisce), raddoppiando la sfida di design.
Esempi
- «Come piattaforma B2B2C, forniamo il software che i negozi usano per vendere ai loro clienti.»
- «Nel B2B2C, devi soddisfare le esigenze sia del partner commerciale che del consumatore.»
Etimologia
Acronimo di Business-to-Business-to-Consumer.
LE NOSTRE CERTIFICAZIONI
ISO 9001 — Gestione della Qualità
ISO IEC 27001 — Sicurezza delle Informazioni
ISO IEC 27017 — Sicurezza Cloud