A · Glossario Muza

automàtion màrketing

Automation Marketing

loc. s. m. [dall’ingl. marketing automation, “automazione delle attività di marketing”]

Definizioni

Corteggiamento automatico. Sistema sofisticato con cui un’azienda continua a farsi ricordare anche quando dorme, mangia o finge di avere tutto sotto controllo.

Automazione strategica. Insieme di strumenti e processi che consentono di automatizzare comunicazioni, segmentazioni, follow-up e azioni marketing sulla base del comportamento degli utenti, con l’obiettivo di migliorare conversioni, continuità relazionale ed efficienza operativa.

Esempi

«Con l’automation marketing abbiamo smesso di inseguire i lead uno per uno.»
«Una newsletter mandata a tutti è rumore. L’automation marketing, invece, è tempismo.»

Etimologia

Dall’inglese automation (“automazione”), derivato da automatic, e marketing, termine che indica l’insieme delle attività di promozione, relazione e vendita. L’espressione definisce quindi l’automazione applicata ai processi di comunicazione e conversione.

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