A · Glossario Muza

àccaunt-bàsed-màrketing

Account Based Marketing

loc. s. m. inv. [abbrev. ABM; strategia B2B che tratta ogni cliente target come un mercato individuale, personalizzando la comunicazione per ogni account specifico]

Definizioni

Non cercare clienti. Sceglierli.

Strategia B2B che identifica in anticipo le aziende target e costruisce campagne personalizzate per ciascuna. Invece di lanciare messaggi generici, l'ABM va direttamente alle aziende che si vogliono come clienti con contenuti e comunicazioni costruite su misura.

Esempi

«Abbiamo selezionato 50 aziende target e costruito una campagna su misura per ognuna. Tasso di risposta: 34%, contro il 2% delle campagne standard.»

Etimologia

L'Account Based Marketing (ABM) viene formalizzato da ITSMA nel 2004 come approccio strategico nel B2B. Con i moderni strumenti di CRM e marketing automation diventa implementabile anche per le PMI. Si afferma come risposta all'inefficienza delle campagne broadcast nel B2B ad alto valore.

LE NOSTRE CERTIFICAZIONI

ISO 9001 — Gestione della Qualità

ISO IEC 27001 — Sicurezza delle Informazioni

ISO IEC 27017 — Sicurezza Cloud