Rapportini Digitali

Software DMS Rapportini Tecnici

Il tecnico compila dal campo, il cliente firma e il documento entra nel tuo Document Management System. Tutto tracciato, tutto archiviato, tutto disponibile.
Rapportini Digitali

Se i tuoi tecnici compilano i rapportini a mano sul campo, li portano in ufficio quando passano, e qualcuno li trascrive nel gestionale prima che la fattura possa partire, stai inserendo tre passaggi manuali tra il lavoro eseguito e il lavoro fatturato.
Tre passaggi vuol dire tre opportunità di errore e tre giorni di ritardo che si accumulano ogni settimana.

Per chi è questo prodotto

Aziende di manutenzione impianti con tecnici che operano sul campoService e assistenza tecnica con molti interventi al giornoChi ha un ritardo sistematico tra intervento eseguito e fattura emessa

Cosa fa

01

Consente al tecnico di compilare il rapportino dallo smartphone durante o dopo l'intervento

02

Raccoglie la firma del cliente direttamente sullo schermo del telefono del tecnico

03

Salva il rapportino nel sistema in tempo reale, con data, ora, GPS e dati del tecnico

04

Allega automaticamente foto dell'intervento, dei ricambi usati e delle condizioni trovate

05

Alimenta il modulo di fatturazione con i dati del rapportino: ore, ricambi, tipo: nessuna trascrizione

Group 22

LE TECNOLOGIE CHE USIAMO PER I NOSTRI PRODOTTI

Un modulo di software DMS rapportini tecnici progettato per aziende che erogano servizi tecnici su campo e vogliono chiudere il ciclo intervento-rapportino-fattura lo stesso giorno.
Il tecnico compila il rapportino dallo smartphone durante o subito dopo l'intervento; il cliente firma direttamente sullo schermo; il documento entra nel sistema in tempo reale.

I dati inseriti nel rapportino alimentano automaticamente il modulo di fatturazione.
La bozza fattura si genera dal rapportino senza alcuna trascrizione manuale.

FAQ

Domande frequenti

Sì. L’app funziona in modalità offline. Il tecnico compila il rapportino, raccoglie la firma del cliente e scatta le foto. Quando la connessione torna — nel pomeriggio o tornando in ufficio — tutto si sincronizza automaticamente. Il sistema marca i rapportini compilati offline con il timestamp di quando sono stati creati, non di quando sono stati sincronizzati.
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