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D · Glossario Muza
di-zàin fìn-ching
Design Thinking
loc. s. m. inv. [dall'ingl. design thinking; approccio metodologico e iterativo alla risoluzione dei problemi, centrato sulle persone e sui loro bisogni, spesso diviso in 5 fasi (empatia, definizione, ideazione, prototipo, test)]
Definizioni
1
Il progetto si mette nei tuoi panni.
Più che un processo, è una vera e propria filosofia di problem-solving. Si basa sull'assunto che le innovazioni di maggior successo derivino dall'empatia verso l'utente finale. Attraverso fasi di ideazione e prototipazione iterativa, permette di scardinare preconcetti e trovare soluzioni creative a problemi di business apparentemente irrisolvibili.
Esempi
- «Usiamo il design thinking per capire i veri problemi dei clienti prima di scrivere il codice.»
- «L'officina ha riorganizzato i propri processi seguendo i principi del design thinking.»
Etimologia
Reso popolare da Tim Brown e dall'agenzia IDEO (anni '90).
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